【エアアジア】ファストパスを使ってみた／特典、料金は？

こんにちは。5歳2歳の母です。先日週末弾丸マレーシアに行ってきたのですが、初めてエアアジアのFast Passを使ってみました。Fast passで何ができるのか、使えるフライトは、料金は、今後も使うべきかなど所感を書きたいと思います。

Fast Passとは？

エアアジア便（AK便）クアラルンプール空港第二ターミナル（KLIA2）発着のフライト限定で購入することのできるこの権利。AK便はアジア16ヵ国に就航するフライトで日本便は含まないためあまり使うことのできる人は少ないかな・・？とも思いますが、アジア間で移動するのにはすごく便利なので紹介します。

Fast Passでは何ができる？

エアアジアのクアラルンプール発着便(AK便及びD7便)では以下のような特典が利用できます。

・出入国審査場でのファストレーン(APACカウンター)利用
・特別チェックインカウンター(KLIA2ではW1,W2カウンター)での搭乗手続き
・機内持ち込み荷物を7kg増量し、計14kgまで可能
・搭乗時の優先搭乗

https://support.airasia.com/s/article/Frequently-Asked-Questions-Fast-Pass?language=ja

前回エアアジアフライトで利用したPremium Flexは、予約日程や時間の変更が無料でできたり機内食がついていたり、預け荷物が20kgまでOKだったりする代わりになかなかのお値段で、毎回つけるのもなぁ・・という感じでした。このファストパスだと空港での待ち時間を抑えることができるので、特にスリランカの空港のようなチェックイン大行列が日常の場所からのフライトで役に立つと思います。

Fast Passの料金は？

料金は国内線が39リンギット、国際線が59リンギット。(１リンギット約30円）国際線も約1800円でこれだけのサービスが受けられると思うとなかなかすごいです。

Fast Passはまだ新しいサービス？

おそらく2023年9月ごろにできたばかりのサービスなので、クアラルンプールの空港でも全員がよく理解している、というわけではなさそうでした。ましてやコロンボの空港では、エアアジアのカードホルダーを下げた職員さんも完全には理解していない様子。Eticketの画面の「Priority」の文字をひたすら見せて説明しました。

スリランカ・コロンボ空港からの出発

チェックイン

ファストパスの一番恩恵を受けたであろうコロンボ空港でのチェックイン。エアアジア・マレーシア行きのカウンターは2つあり、3時間前でも30分は待つかな・・という列。（30分早い時間に出発するバンコク行きは1時間くらいはみておくべき行列）Eticketの「Priority」の文字をエアアジアの職員さんに見せるとちょっと待ってね！と言われ、5分後くらいにPremium Flex用の優先チェックインカウンターに通してくれました。

出国審査

コロンボからの出発でも、出入国審査の優先レーンは使えるはず。またPriorityの文字を見せて説明したら、誰もいない、クルーと高齢者やお手伝いの必要な人優先レーンに通してくれました。子連れだったから通してくれたのか、理解して通してくれたのかわからない・・。

搭乗時には優先搭乗させてもらえました。これも子連れだったから通してくれたのかもしれない・・。

遅延の多いコロンボの空港で、前回のタイ便に引き続き今回のマレーシア便も遅れなく運行。USB電源やモニターはないものの、座席は普通のエコノミーだし深夜フライトなので機内サービスはない方がいいし、エアアジア本当に良かった。

KLIA2到着の入国審査

全く気づかずだったのですが、クアラルンプール空港到着時にはファストパス専用の入国レーンがあったようです。入国審査の手前を左に曲がってA1, A2カウンターに行けば良かったらしい。(ちゃんと予約メールに下記の画像が添付されていたようです）

クアラルンプール空港（T2）からの出発

クアラルンプール空港ターミナル２は主にエアアジアなどLCCが発着するターミナル。入り口を入るとすぐに「ショッピングモールの地下１階か？」と思うほど各種コンビニ、カフェやローカルフードの飲食店などが軒を連ねていて、ここのファミマで最後にパンやお菓子を買ったり楽しかった。

チェックイン

T2にずらっと並ぶエアアジアのチェックインカウンター。ファストパスやPremium Flex利用者の優先カウンターはW2とW3であると最初から決まっているようです。ほぼ並ばずに楽々チェックインできました。

メールにも、出発時のルートが書かれた画像が添付されていました☟

出国審査

出国審査のカウンターも決まっていて、6か7のどちらかに行くようです。ちゃんと立て看板で案内されています。ここでも全く並ばず。

この審査のゲート近くで働いている現地のおじさんにファストパスはいくらするんや？と聞かれました。まだまだ利用する人がそんなにいないのかな、と思いました。

搭乗

優先搭乗ができるので、一番最初に乗り込みました。早く乗りたい派と最後に乗りたい派があるのでここは不要という方もいるかもしれません。我が家はいつも機内持ち込みサイズのスーツケースが一つあるので確実に機内手荷物入れに入れたいこと、娘たちが早々乗ってもiPadを見たりしてずっとくつろいでいられるタイプであることから優先搭乗はありがたい人です。

コロンボ空港での優先預け荷物受け取りは（今回は）うまくいかず

コロンボの空港に到着するのが深夜23時ごろになった今回のフライト。夜遅くなると辛いから、ということでファストパスとは別に、エアアジアで預け荷物のプライオリティ権（早く出てくるやつ）を購入していました。

が、全く出てこない。我が家のだけではなくプライオリティタグがついた他の方の荷物なども出てこない。待つこと30分、心なしか周りにいるのは旅慣れていそうな人たち。先にチェックインで預けた順に奥に荷物を入れて、最後に預けた人のが一番最初に出てきているのでは説さえ浮かんできた・・。

追記：返金してもらえることに

その後夫がエアアジアに問い合わせたところ、返金してもらえることになりました。必要書類がなかなか面倒くさそうですが・・。他の航空会社でプライオリティ付きで到着した人に聞いてみたところ、うちはちゃんと出てきたよーとのことだったので、コロンボ空港も基本ちゃんと荷物の順番は守って出しているらしい。

エアアジア・ファストパスまとめ

コロンボ空港でのチェックインは特に時間がかかる！3時間前に空港についても、最低20分くらいは並ぶ・・はず。いつも人だかりの中、列に並んでいる間特に2歳児はぐずることが多かったので、優先チェックインだけでお値段の価値あり。

逆にKLIA2発のチェックインは、エアアジアのカウンターが大量にあったので、3時間前についておけばさほど混んでいなかったかも？と思います。時間帯にもよると思いますが、出国審査などもスムーズなのでさほど混まず。オペレーションが割ときちんとしているのでコロンボ空港ほどの時間短縮を感じなかったものの、出国までほとんど待ち時間なしでスイスイ進めるのはなかなか快適でした✨

マレーシアKLIA2発着のフライト限定のサービス、今後タイ・エアアジアなどでも展開していったらいいなぁと思いました。