iPhoneのモバイルSuicaにログインできない・・
今朝、iPhoneのSuicaアプリでお金をチャージしようとしたのですが、なぜだかログインできない。
IDとパスワードはFace IDで入力されるようになっており、数日前にはログインしてチャージできたのに。
モバイルSuicaのパスワードでログインできないので、もう一つのログイン方法であるMy JR-EASTのIDとパスワードを使ってみた。が、ログインできない。仕方ないので「パスワードを忘れた方」というところから、パスワードの再登録を行う。
登録しているメールアドレス、氏名、生年月日、秘密のパスワードが必要になります
「パスワードの再登録が完了しました。ログインしてください」と出ても、新しいパスワードもNGになる。。Suicaアプリをアンインストール→再インストールしても、同じ。
システム側のエラーなのか、 私のカードの問題なのか・・
電車に乗る前にアプリ内チャージしようと思ったけどできないので、調べてみた。
追記:再ログインできるようになったので、方法を最後に追加しました。
iPhoneのモバイルSuicaを現金チャージする方法
1. コンビニで現金チャージ
・店員さんにチャージしたいと言う
・専用の端末にSuicaを置いて、チャージ額を選ぶ
・チャージ額の現金を支払う。
これ、やれば良かったのですが、それより券売機の方が気になってしまって。
2. セブン銀行ATMでチャージ
こちらを参考にしました。チャージしようと思っていたJR大阪駅には、券売機と並んでセブン銀行ATMがあります。(最近新設されたのかも)iPhoneを置く場所があるので、逆さまに置いて、、とやってみました。
が、モバイルSuicaでログインできていなければ、チャージできない・・セブンATMは使えませんでした。
普通の券売機でiPhoneのSuicaチャージができた
券売機の中でも、ICカードチャージができる種類。それでiPhoneのSuicaもチャージできました!
・右下のICカードを置くところに、iPhoneを上下逆さまにしてセット。
・操作画面で、「チャージする」を押し、
・チャージ額を選び、現金を投入。
・「領収書不要」を押すと、チャージ完了。
セブン銀行ATMではモバイルSuicaのログインが必要でしたが、こちらは未ログインの状態でもチャージすることができました。
現金でチャージできることはわかったけど・・・
ひとまず、駅やコンビニに行けば現金でSuicaチャージできることがわかりました。が、できればスマホ内でチャージを完了させたい・・(東京にいるときは、オートチャージを設定しているのですが、JR東日本圏外に出るとオートチャージが適用されないようです)
ということでモバイルSuicaのログインは必須。
一度Suicaのカード情報を削除して、再度登録してみようかなぁ。と思い、Suicaカード原本を探しています。
進捗あり次第、書きます。
追記:ログインできるようになりました
アプリの「パスワードを忘れた方」というところからではなく、「Suicaパスワード再設定専用申請フォーム」というページから申し込むことで、パスワードの再設定と、ログインができるようになりました!!
→申請内容入力 | Suica Apple Pay よくあるご質問
こちらで郵便番号や登録しているメールアドレスなどを入力して送信。間も無く返信があり、パスワードの再設定の方法が送られてきました。
それに従って再設定すると、、ログインできました!!
アプリ内でのパスワード再設定だとどうしてもログインできない、という場合にはこちらの方法が使えるかもしれません。
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